FAQ für Autohäuser
Häufige Fragen zu Spinic
Antworten zu Presenz, SmartSearch, Datenübertragung per FTP, Lokaler KI-Sichtbarkeit (AI-SEO), AI-Creatives und zur Zusammenarbeit mit Spinic.
Pakete & Einstieg
Dieser Bereich erklärt, wie Spinic heute als Angebotsstruktur für Autohäuser aufgebaut ist.
Presenz ist das Kernpaket von Spinic für digitale Sichtbarkeit im Autohaus. Es bündelt Instagram, WhatsApp, YouTube und Facebook in einer klaren Struktur und verbindet diese Kanäle mit Smart Planner und template-basierten Creatives.
Ja. SmartSearch ist in allen bezahlten Paketen enthalten und kann zusätzlich auch separat genutzt werden.
Ja. SmartSearch kann separat für 39 € pro Monat genutzt werden, wenn Ihr Autohaus die intelligente Fahrzeugsuche ohne Presenz einsetzen möchte.
Lokale KI-Sichtbarkeit (AI-SEO) ist eine individuelle Erweiterung, mit der Ihr Autohaus, Ihre Fahrzeuge, Ihre Standorte und relevante Service-Seiten in AI-gestützten Antworten und lokalen Suchkontexten besser sichtbar werden.
Neben Presenz und SmartSearch ergänzt Spinic weitere Leistungen individuell, wenn sie zu Ihrem Autohaus passen, zum Beispiel Lokale KI-Sichtbarkeit (AI-SEO), zusätzliche Sichtbarkeitsbausteine oder spätere erweiterte Creative-Layer.
Daten, FTP & Suche
Hier finden Sie Antworten zur Fahrzeugdatenübertragung, zu FTP und zur intelligenten Fahrzeugsuche auf Ihrer Website.
Spinic benötigt Ihren Fahrzeugbestand in strukturierter Form, damit Suche, Bestand und kanalbezogene Ausspielung sauber arbeiten können. Relevant sind vor allem Fahrzeugdaten, Verfügbarkeit, Preise, Bilder und weitere Merkmale aus Ihrem Export.
Ihr Autohaus oder Ihr DMS lädt die Exportdatei per FTP an Spinic hoch. Sobald die Datei eingeht, wird sie direkt verarbeitet. Je nach Dateigröße und Umfang geschieht das fast in Echtzeit.
Die FTP-Zugangsdaten werden in Ihrem Spinic-Zugang bereitgestellt. Dazu gehören Host, Benutzername und Passwort für die Datenübertragung.
Die Fahrzeugdaten können auch mehrmals täglich aktualisiert werden. Spinic verarbeitet jede neue Datei direkt nach dem Eingang. Wenn Ihr DMS oder Upload-Prozess mehrere Übertragungen pro Tag unterstützt, kann Ihr Bestand entsprechend oft aktualisiert werden.
Spinic arbeitet mit strukturierten Fahrzeugdaten und typischen Exportformaten aus dem Automotive-Umfeld. Wenn Ihr bestehendes System keinen direkten Standardweg liefert, prüfen wir gemeinsam den praktikabelsten Datenweg.
SmartSearch hilft Besuchern, schneller passende Fahrzeuge zu finden. Die Suche wird klarer, präziser und nutzerfreundlicher, damit relevante Fahrzeuge auf Ihrer Website leichter gefunden werden.
AI-Creatives & Zusammenarbeit
In diesem Bereich geht es um AI-Creatives, den Creative-Layer von Presenz und die Zusammenarbeit mit Spinic.
AI-Creatives sind visuelle und videobasierte Inhalte, die Spinic aus Fahrzeugfotos und strukturierten Fahrzeugdaten erzeugt und für digitale Kanäle nutzbar macht.
Aus Fahrzeugfotos können Bilder, kurze Videos, Textelemente, Overlays und passende Musik entstehen. Welche Varianten erzeugt werden, hängt davon ab, welche Vorlagen Ihr Autohaus aktiviert hat.
Ja. In Presenz gehört ein template-basierter Creative-Layer dazu. Ihr Autohaus wählt aus einer Bibliothek passende Vorlagen aus, die Spinic dann für den Bestand nutzt.
Template-basierte Creatives gehören zum skalierbaren Basispaket. Individuelle Creatives wären ein späterer erweiterter Layer mit mehr Markenanpassung und eigenen Vorlagen für das Autohaus.
Creatives werden nicht bei jeder kleinen Datenänderung sofort neu erzeugt. Deshalb kann es vorkommen, dass einzelne Creatives kurzfristig noch ältere Angaben zeigen. Wenn sich Preise sehr häufig ändern, sind Vorlagen ohne Preisangabe oft die robustere Wahl. Wenn aktuelle Werte im Creative besonders wichtig sind, sollte das bereits bei der Template-Auswahl berücksichtigt werden.
Spinic verwendet für Creatives Musik, die royalty-free genutzt werden kann. So bleibt die Nutzung urheberrechtlich sauber. Wenn Ihr Autohaus eigene Musik einsetzen möchte, muss diese für den jeweiligen Einsatz rechtlich passend freigegeben sein.
Spinic unterstützt Ihr Autohaus in Deutsch und Englisch.
Das hängt vor allem von der Datenquelle, den Zugängen und dem gewünschten Startumfang ab. Ziel ist immer ein schneller, klar strukturierter Einstieg ohne unnötiges IT-Projekt.
Spinic ist darauf ausgelegt, Ihrem Autohaus möglichst wenig manuelle Arbeit zu machen. Daten, Suche, Kanalrollen und Creatives sollen als System zusammenarbeiten und nicht als lose Einzelprojekte.
Wenn Fragen zu Setup, Daten, Kanälen oder zur laufenden Nutzung entstehen, kann Ihr Autohaus sich direkt an Spinic wenden. Wir prüfen dann, welche Unterstützung aktuell sinnvoll ist.
Im Ratgeber für Autohäuser finden Sie gebündelte Artikel zu WhatsApp, SmartSearch, Lokaler KI-Sichtbarkeit (AI-SEO) und AI-Creatives.